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Termes et Conditions


Quelle est la devise utilisée?

Tous nos prix sont en dollars canadiens. Nous n'offrirons aucune réduction supplémentaire en raison des prix en dollars canadiens, car ils sont clairement indiqués sur le site Web. Les taxes sont incluses dans le prix.

Politique de retour

Nous n'acceptons les remboursements que si le produit est dans son état d'origine, il ne doit pas avoir été utilisé. Vous avez 15 jours après la réception du produit pour le retourner. Nous rembourserons le montant payé pour le produit. Lors d'un remboursement, il est de votre responsabilité de nous retourner le colis, nous ne sommes pas responsables et ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en essayant de nous le renvoyer. Nous vous recommandons d'utiliser un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre colis. Les frais de port payés pour nous retourner le produit pour un remboursement ne sont ni couverts ni remboursés par nous. Envoyez-nous le produit en utilisant votre bureau de poste local pour les personnes aux États-Unis utilisez USPS (https://www.usps.com/) (AVERTISSEMENT: NE PAS utiliser une compagnie de transport privée comme UPS, Fedex ou DHL, ces entreprises nous facturent un frais de 30$ - 90$ quand nous recevons votre colis, ce qui nous force à le refuser et il sera renvoyé à vous ou il sera complètement perdu ce qui n'est pas ce que nous voulons).

Envoyez-le nous au :
4150 Lenoir Street,
Brossard, Quebec,
J4Y 0K1, Canada

Produit endommagé

Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de notre produit, mais des erreurs peuvent survenir. Si vous recevez une marchandise endommagée, écrivez-nous à basicsboxes@gmail.com avec des images des dommages. Nous essayerons de régler le problème le plus rapidement possible. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage une fois le produit utilisé.